Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 22 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://www.mstroi.su/, всех его страниц, форм обратной связи и иных разделов.
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «МеталлСтрой»:
ОГРН: 1227400026215;
ИНН: 7448243827;
электронная почта: metallopt@internet.ru;
телефон: +7 (919) 327-86-52.
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает от пользователей при заполнении форм на сайте.
1.5. Использование сайта без отправки формы не требует предоставления пользователем имени и номера телефона.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт или направляющее заявку через размещённую на сайте форму.
2.4. Оператор — ООО «МеталлСтрой», самостоятельно определяющее цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных и действия, совершаемые с ними.
3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
3.1. При заполнении форм на сайте Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты (если указан);
город или адрес доставки (если указан);
содержание обращения, комментария или заявки;
сведения о требуемой продукции, количестве, размерах, характеристиках и иных параметрах заказа, если они содержат персональные данные пользователя.
3.2. Пользователь может по собственной инициативе указать в комментарии к заявке дополнительные сведения. Оператор просит не направлять через форму сведения, не относящиеся к расчёту и исполнению заявки.
3.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, национальности, религиозных или политических взглядах.
3.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
3.5. При использовании сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения, необходимые для работы и защиты сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, дате и времени обращения, а также технические файлы cookie.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные пользователей обрабатываются для следующих целей:
приём и обработка заявки пользователя;
обратная связь с пользователем;
уточнение характеристик, количества и условий поставки продукции;
подготовка и направление расчёта стоимости;
консультирование по вопросам продукции, резки и доставки;
подготовка к заключению договора по инициативе пользователя;
заключение и исполнение договора в случае оформления заказа;
рассмотрение обращений и претензий;
обеспечение безопасности и стабильной работы сайта.
4.2. Персональные данные не используются для автоматической рассылки рекламы без получения отдельного согласия пользователя.
5. Правовые основания обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
согласия пользователя на обработку персональных данных;
необходимости совершения действий по инициативе пользователя до заключения договора;
необходимости заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь;
требований законодательства Российской Федерации;
законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы пользователя.
5.2. Согласие предоставляется пользователем путём самостоятельного заполнения формы, установки отдельной отметки о согласии и нажатия кнопки отправки заявки.
5.3. Предоставление персональных данных является добровольным. При отказе от их предоставления Оператор не сможет связаться с пользователем и подготовить ответ на заявку.
6. Перечень действий с персональными данными
6.1. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение и обновление;
извлечение;
использование;
предоставление лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора;
блокирование;
удаление;
уничтожение.
6.2. Обработка может осуществляться с применением средств автоматизации, без применения таких средств либо смешанным способом.
6.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
7. Порядок обработки и хранения данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения обработки конкретными целями и недопустимости избыточного сбора данных.
7.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или заключённым договором.
7.3. Если договор с пользователем не заключён, данные обрабатываются до:
предоставления ответа на заявку;
завершения переговоров;
отзыва согласия пользователем;
достижения целей обработки;
возникновения обязанности удалить данные по закону.
7.4. После достижения целей обработки или отзыва согласия персональные данные удаляются или уничтожаются, если у Оператора отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.
7.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает их первичную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
8. Передача и поручение обработки данных
8.1. Оператор не распространяет и не публикует персональные данные пользователей в открытом доступе.
8.2. Для функционирования сайта, приёма и хранения заявок Оператор может поручать обработку персональных данных организациям, предоставляющим:
услуги создания и размещения сайта;
услуги хостинга;
CRM-системы;
услуги электронной почты;
техническое сопровождение;
информационную безопасность.
8.3. Такие лица обрабатывают персональные данные только в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг, на основании договора, поручения Оператора или применимых пользовательских соглашений.
8.4. Передача данных государственным органам допускается в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
8.5. Передача номера телефона подрядчику, перевозчику или иному исполнителю для выполнения заказа допускается только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для исполнения договора.
8.6. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей.
9. Конфиденциальность и защита персональных данных
9.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность.
9.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
неправомерного или случайного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
предоставления;
распространения;
иных неправомерных действий.
9.3. Доступ к персональным данным предоставляется только работникам и исполнителям, которым такой доступ необходим для выполнения обязанностей.
9.4. Оператор принимает меры по обнаружению фактов несанкционированного доступа, восстановлению данных и предотвращению повторных нарушений.
10. Права пользователя
10.1. Пользователь вправе:
получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления неточных, устаревших, незаконно полученных или не требующихся для заявленной цели данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
потребовать прекращения обработки персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
защищать свои права и законные интересы иными предусмотренными законом способами.
10.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение:
по электронной почте: metallopt@internet.ru;
10.3. В обращении рекомендуется указать:
имя заявителя;
номер телефона, использованный при отправке заявки;
содержание требования;
сведения, позволяющие подтвердить факт взаимодействия с Оператором.
10.4. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11. Отзыв согласия
11.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных.
11.2. Отзыв направляется на электронную почту metallopt@internet.ru с темой письма:
«Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.3. В отзыве необходимо указать имя, номер телефона и требование о прекращении обработки.
11.4. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет данные, если их дальнейшая обработка не требуется для исполнения договора, выполнения обязанности, установленной законом, или защиты прав и законных интересов Оператора.
12. Файлы cookie и технические данные
12.1. Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для правильного отображения страниц, работы форм и обеспечения безопасности.
12.2. Пользователь может ограничить использование файлов cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.
12.3. При подключении сервисов веб-аналитики Оператор размещает на сайте отдельное уведомление об использовании аналитических файлов cookie и при необходимости получает согласие пользователя.
13. Обработка данных несовершеннолетних
13.1. Сайт предназначен для лиц, самостоятельно заказывающих продукцию или действующих от имени организаций.
13.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.
13.3. При выявлении факта предоставления данных несовершеннолетним без необходимого согласия законного представителя Оператор принимает меры по прекращению обработки и удалению таких данных.
14. Изменение Политики
14.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, способов обработки персональных данных или функциональности сайта.
14.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
14.3. Пользователям рекомендуется самостоятельно проверять актуальность Политики.
15. Контактные данные Оператора
Общество с ограниченной ответственностью «МеталлСтрой»
ОГРН: 1227400026215
ИНН: 7448243827
Электронная почта: metallopt@internet.ru
Телефон: +7 (919) 327-86-52
Согласие на обработку персональных данных
Я свободно, своей волей и в своём интересе даю Обществу с ограниченной ответственностью «МеталлСтрой» — ОГРН 1227400026215, ИНН 7448243827 — согласие на обработку моих персональных данных.
Перечень персональных данных:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
город или адрес доставки (при наличии);
содержание обращения и иные сведения, добровольно указанные пользователем в форме заявки.
Цели обработки:
приём и обработка моей заявки;
обратная связь со мной;
уточнение параметров необходимой продукции;
подготовка и направление расчёта;
консультирование;
совершение действий, необходимых для заключения и исполнения договора по моей инициативе.
Я разрешаю Оператору совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования таких средств или смешанным способом.
Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
Я вправе отозвать согласие, направив требование на электронную почту metallopt@internet.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных.
